Dossier: Communitymanagement
  • 542
  • 1
  • 6
  • 👍 13

Betrokken

Peter Staal
Dorine (van den Berg) Koopman
Julia
Maaike Wentink
Nick van Roozendaal👍
Milou Reiche👍
Elvike Reitsma👍
Rene👍
Marieke Koken👍
Colin Wells👍
Sandra Vergunst👍
Ingrid Swinkels👍
Edith Ankoné👍
Janneke Burks👍

Een concreet doel brengt je community tot bloei

Ik heb onlangs een stuk geschreven voor Frankwatching over de effecten van concrete doelen. Ben eigenlijk wel benieuwd hoe jullie hier tegenaan kijken.

Reacties

6 reacties, laatste reactie: 8 januari 2016omgekeerde volgorde

Dorine (van den Berg) Koopman

Hallo Peter.

Interessant stuk! Hier heb ik veel aan als startende communitymanager. Als je een concreet doel hebt wil je dat natuurlijk ook aan de leden laten weten. Wat zou een goede plek zijn om de leden van het doel op de hoogte te brengen?

Groet, Dorine.

Peter Staal

Hoi Corine,

Belangrijkste is inderdaad dat je regelmatig terugkoppeling geeft over de vorderingen. Leden willen invloed hebben op de community (zie ook weer de theorie over sense of community van McMillan), die invloed maak je zichtbaar je door het bieden van terugkoppeling:

- wekelijkse nieuwsbrief met stand van zaken
- geschreven samenvatting op een landingspagina (of speciale pagina 'voortgang') in de community
- statusbalk (zie voorbeeld Linkedin): 20% voltooid. Zo'n statusbalk kun je als widget op verschillende pagina's kwijt.

Hoop dat ik je wat aanknopingspunten heb gegeven. Als je meer vragen hebt, laat maar weten!

Julia

👍 1

Mooi stuk heb je geschreven, Peter. Wij zien ook dat wanneer een doel concreter is dan alleen 'Kennis delen' of 'samenwerken' dit leden binnen communities eerder aanzet tot bijdragen.

Toevallig hebben we eind vorig jaar een sessie gehad bij een klant (@udohoeke) om doelen van groepen binnen de community concreter te maken. We zagen dat de doelen met name waren om 'kennis te delen' binnen de groep. Maar dit is zo'n groot begrip: wat voor kennis dan? en waarvoor? wat levert mij dit op? We zien dat leden inderdaad minder acteren omdat ze niet zo goed weten wat ze hier kunnen brengen en halen. Wanneer je klein begint en concreet benoemt wat hier gebeurt, wat je wilt zien, zet dit leden eerder aan om te acteren.

@dorinekoopman we gaan binnenkort met je aan de slag om je doelen zo concreet mogelijk op te stellen. In ieder geval heb je hier een mooie eerste les te pakken:)

Maaike Wentink

👍 2

Ha Peter,

Je hebt zeker een mooi stuk geschreven! Vooral het gedeelte over 'sense of community' spreekt mij persoonlijk erg aan. Degelijke theorieën baseren zich onder andere voort op de traditionele sociologie en antropologie. Misschien vind je het leuk je daar ook op in te lezen? Een voorbeeld is het concept 'sense of belonging' dat door Peter (Naamgenoot, toeval? ;) ) Geschiere beschreven wordt: http://www.uva.nl/en/about-the-uva/organisation/st...

Ben benieuwd :)

Peter Staal

👍 1

Dankje Maaike. Ik ga het zeker lezen!

Wil je een reactie geven? Meld je dan eerst aan