De overheid kent geen klanten - Binnenlands Bestuur

  • dec 2014
  • Mark
  • 1
  • 1145

Mooi pleidooi tegen het "klant denken" bij de overheid.

De overheid kent geen klanten - Binnenlands Bestuur

De overheid kent geen klanten - Binnenlands Bestuur

http://www.binnenlandsbestuur.nl/weg-met-de-klant

Reacties

één reactie, 5 januari 2015
  • Wat een hork. Een overheid is een monopolist. Lekker makkelijk. Ik ben wel degelijk zijn klant want ik BETAAL hem om die dienst te verlenen. De overheid creeert geen kapitaal, het collecteert geld en geeft dat naar "politiek inzicht" uit.

    Je moet mijn moeder van 91 maar eens vragen naar de klantervaring. De verspilling, het desinteresse, het-kastje-naar-de-muur.

    Ik zie de overheid als de ASN bank. Ze heeft idealen en gaat verantwoord om met MIJN geld.

Trefwoorden

Wij maken gebruik van cookies voor onze service. Bezoek je onze website dan ga je akkoord met de cookies.