HOW TO: Manage a Sustainable Online Community
Gedachten bij en over the community lifecycle. Het model dat ze schetsen, ziet er goed overdacht uit.
Er is (nog?) een groot verschil tussen interne communities (waar professionals samenwerken en communiceren) en brand-gedreven communities, waar marketeers het voortouw nemen. Toch, als het gaat om co-creëren kunnen de twee typen communities dichter bij elkaar liggen dan in eerste instantie gedacht. Hier een opgenomen webcast van online community expert Vanessa di Mauro. In de kantlijn staan nog vele andere video's over communities in het rijk van marketeers.