When do Enterprise Social Networks create value for an organization?

Artikel over de toegevoegde waarden van zowel Communities of Practice als van Communities of Learning, en wat het verschil in dynamiek tussen beide is. Met name de vrijwilligheid in participatie verschilt nogal. Terwijl in beide gevallen de toegevoegde waarde leren in het leren van elkaar. Waarbij een mooie definitie van een geslaagde CoP gegeven wordt: als de practice zelf erdoor verandert.