How Social Tools Have Failed In the Enterprise So Far

Beetje warrig artikel dat eerst aantoont waarom social collaboration goed idee is, dan betoogt dat mensen in hun privéleven teleurgesteld raken in sociale media (geloof ik) en dan verder gaat met waarom het menselijke zo belangrijk is in zakelijk samenwerken. Ik denk dat de strekking is dat we het kind niet met het badwater weg moeten gooien. Belangwekkender vind ik de quote van Dion Hinchcliffe. Die kunnen we goed gebruiken in het 'waarom' van onze aanpak:

“We forget at our peril that collaboration is a fundamentally human activity," said Dion Hinchcliffe, chief strategy officer at Dachis Group. "This implies that any use of enabling technology without taking into account how people actually conduct their work, their inclinations to share information and interact with each other, and in particular how the proposed technology will empower them and alter their collaborative behavior for the better/worse, is bound to disappoint.”