Dossier: Communitymanagement

Trust in Online Communities

  • nov 2012
  • Irene
  • 3
  • 826

Social trust involves a calculation whereby a person decides whether to engage in an action with another individual that incorporates some degree of risk (Bryk & Schneider, 1996),

A key facilitating factor for knowledge sharing in online communities is trust. Functioning as a mechanism to keep the participants in a community integrated and cohesive, trust builds and maintains exchange relationships which can lead to quality knowledge sharing. If there isn't enough trust in an online community, people won't participate.

Two types of social trust are important in online communities: relational trust and institution - based trust. Relational trust is formed through the mutual understandings that develop in the course of sustained communications among individuals, each of whom is expected to behave in a normatively appropriate manner (Bryk & Schneider, 1996). Institution - based trust is based on the belief that formal structures or mechanisms are in place that will ensure trustworthy behavior of individual members, and protect the members from negative co nsequences (Ardichvili, Page, & Wentling, 2003).

Uit: http://udini.proquest.com/view/cultivating-knowledge-sharing-and-pqid:2408661031/

Reacties

3 reacties, meest recent: 28 november 2012

  • Op basis van dit verhaal heb ik inmiddels twee academische studies uit laten voeren.

    Hoe modeleer ik vertrouwen? (Wat is het generieke model van vertrouwen waar software ontwikkeling aan moet voldoen). Immers in nieuwe versies van software komen mensen als entiteit in voor.

    Welke invloed heeft vertrouwen op de adoptiegraad van je Intellectual Property (Hoe kan ik de adoptiegraad van onze content verhogen?) Is een zwaar onontgonnen terrein.

  • De eerste is af en kan ik wel met je delen.

    De tweede was bijna af maar mijn afstudeerder is getroffen door persoonlijk drama dus die heb ik wat respijt gegeven.

Trefwoorden

Wij maken gebruik van cookies voor onze service. Bezoek je onze website dan ga je akkoord met de cookies.