Software CAN change cultures | In The Loop

Velen rond social business zullen onmiddellijk beweren dat het natuurlijk niet om de software gaat, niet om de tooling/ het gereedschap, maar om de mensen. Of om de cultuur. Wil je sociaal worden - alleen de vraag klinkt al bespottelijk - dan word je dat natuurlijk niet door de software. En toch...

In deze blogpost stelt de auteur een paar goede vragen, die de gemiddelde social consultant toch even aan het aarzelen zou moeten brengen. Zoals “Do you think the massive changes in the music industry have changed our culture?” Of: “Do you think Facebook has changed our culture?” Om the vervolgen met: bad technology doesn’t change culture [...] But, well designed, social software can change culture.

Dat vat onze filosofie bij het ontwikkelen van het Kenniscafé aardig samen. Velen weten inmiddels de theorie onder 'social business'. Vertrouwen en leiderschap zijn heel belangrijk. Goed luisteren ook. En dat iedereen gehoord wordt - ook belangrijk. Dat weten we al jaren. Goede software echter is in staat om deze processen niet alleen te ondersteunen, maar zelfs op gang te brengen. Dus ja, ook software kan een cultuur veranderen. Niet als externe kracht, maar als onderdeel van de organisatie als geheel. Dat is waarom wij het kenniscafé op onze manier ontwerpen en bouwen. Anders dan alle andere systemen in de markt.