Why most online communities are failures - Fortune Management

*Building an effective virtual community is no simple task. Most importantly, it requires a deep understanding of the unmet needs of potential community members rather than simply approaching it as a marketing opportunity for the company.*

Zo'n eenvoudige waarheid, maar weet jij als gastvrouw/heer van een Kenniscafé of van een andere community-omgeving in 1 regel de onvervulde behoeften van jouw potentiële leden van de community te beschrijven?

Kenniscafe.com is voor ons helder: het is onze online werkomgeving waar, omdat we met elkaar en met klanten samenwerken, onze documenten, inzichten en vragen delen. Zoals René laatst verzuchtte: "Hoe kan je een bedrijf hebben zonder een dergelijke omgeving?"

Hoe ziet jouw antwoord eruit?