Industrie

Social media krijgt steun concerntop technisch dienstverlener Onexis « IndustrialSocialMedia

  • aug 2011
  • Rene
  • 1044

Case die op eerste "social media in industrie" congres uitgebreid werd besproken.

Doelen voor hen met social media zijn naamsbekendheid, onderscheidend vermogen en uiteindelijk hierdoor een sterkere concurrentiepositie. Strategisch dus, daarom ook gedragen door concerntop.

Het is volgens Onexis belangrijk de interactie tussen de verschillende vormen van social media te versterken om daarmee het rendement te vergroten: ‘Voor bedrijven in technische en industriële sectoren die die weg inslaan, dragen social media direct bij aan het realiseren van de bedrijfsdoelstellingen. Daardoor vergroten ze niet alleen hun onderscheidend vermogen, maar zetten de ook de concurrentie op achterstand."

"Bij de keuze van de onderwerpen voor berichten en tweets is klantenbinding door kennisoverdracht een belangrijk uitgangspunt"

"We willen met klanten communiceren wat voor hun dagelijkse bedrijfsvoering van belang is, dus ook sectorbrede ontwikkelingen"

"We kijken hoe we de service van de helpdesk al dan niet deels ook op Twitter kunnen bieden."

Je kunt aan relaties bouwen: "Door gericht te antwoorden [op vragen waar klanten mee zitten] komt er interactie op gang en daar is Twitter nu juist voor bedoeld"

Industrie

Social media krijgt steun concerntop technisch dienstverlener Onexis | IndustrialSocialMedia

http://industrialsocialmedia.wordpress.com/2011...

Social media zijn in de industrie en techniek nog geen gemeengoed. Daar waar bedrijven bijvoorbee...

Trefwoorden

Wij maken gebruik van cookies voor onze service. Bezoek je onze website dan ga je akkoord met de cookies.