Handleiding voor communitymnagers volgens Etienne Wenger

Het tiende hoofdstuk uit het boek van Wenger, White en Smith biedt communitymanagers een practisch houvast. Ik ben er zelf nog naar aan het kijken of Wenger het nog begrepen heeft of is doorgeslagen naar maakbaarheid en technotalk, maar lijkt in eerste oogopslag op zijn minst aardig aanknopingspunt te bieden.