Lanceren van een enterprise online community - Frankwatching

  • nov 2008
  • Martin
  • 1
  • 1544
Dossier: Sociale Innovatie
tweede deel in een serie over online community management. Ben benieuwd naar jullie reacties!

Lanceren van een enterprise online community - FrankwatchingLanceren van een enterprise online community - Frankwatching

http://www.frankwatching.com/archive/2008/11/20...

In het eerste deel van deze drieluik over online community management heb ik aandacht besteed aan...

Reacties

één reactie, 25 november 2008
  • Dag Martin. Een erg goed stuk. Uiteindelijk het moeilijkste in het lanceren van een enterprise online community is het faciliteren van 'echte' participatie. En hiermee bedoel ik niet het leggen van documenten en meningen op een gedeelde leestafel, maar het opstarten van een conversatie. Enkel vanuit conversatie zal een community gevoel kunnen ontstaan. Om dit op gang te brengen moet er een trigger zijn, om mensen in een conversatie te betrekken. Onze ervaring is dat het stellen van vragen op een online community een trigger kan zijn om participatie op gang te brengen. Daarnaast is het belangrijk na te denken over groepen die je in de echte wereld ziet, en hoe je die kan vertalen naar online. Dit kan door bijvoorbeeld een sociale groep in te richten voor nieuwkomers binnen een organisatie. Op die manier geef je ze een podium om hun eerste ervaringen binnen de organisatie te delen met andere nieuwe werknemers, en gezamenlijk de online community te verkennen.