Twitter / comcastcares

  • okt 2008
  • Rene
  • Gekoppeld
  • Bekeken1031
Dossier: Sociale Innovatie
Interessant gebruik van Twitter: Twitter als de (altijd aanwezige) en laagdrempelige ingang voor customer service. Vergelijkbaar met een chatmogelijkheid op jouw site, maar dan ingebed met en gebruikmakend van veel breder toegankelijke omgevingen, en tevens ook meer naar de klant toegaand. 
Twitter / comcastcares

http://twitter.com/ComcastCares