Usability News - Customer Experience is an organisational Challenge, suggests Business School Research

  • Mark
  • mei 2006
  • 535
Ik was verrast door het grote aantal mensen dat meent dat de online experience uiteindelijk belangrijker wordt voor een bedrijf dan de off line experience. Is dit een kortsondige bubbel aan de oppervlakte of gaan bedrijven er nu ook werkelijk werk van maken?

Usability News

http://www.usabilitynews.com/news/article3114.asp

Usability News is the longest established website for academics, practitioners and organisation w...

Trefwoorden

Wij maken gebruik van cookies voor onze service. Bezoek je onze website dan ga je akkoord met de cookies.