Dossier: Communitymanagement
Op de leesstapel
Wat je als communitymanager van een antropoloog kunt leren
Voor Frankwatching schreef ik samen met @guidoverboom een blog over hoe inzichten vanuit de antropologie jou als communitymanager kunnen helpen.
The Human Library: ‘leen’ een persoon met een verhaal
Kennen jullie The Human Library al?
Using Online Community for Digital Transformation
Goed artikel over inzet online community binnen veranderproces Early lessons in using online community for digital change While the methods and approach we are using to connect together change agents in a community to organize around and realize strategic change are very much still emerging, I can say from experience now that the following is generally required: A community platform.
Community management stageplek bij Abbvie Nederland
AbbVie Nederland is een jong en ambitieus bedrijf in de zorg waar mensen en de kwaliteit van hun leven altijd op de eerste plaats staan.
Alles draait om de WOW-factor
Gaaf!
Hoe om te gaan met de angst om online deel te nemen
Een bekende factor die belemmerend kan zijn voor de participatie op een online community is de angst om publiek je vragen, zorgen en dilemma's te delen.
Feverbee Sprint
De afgelopen twee dagen in Londen geweest voor Feverbee Sprint (van Richard Millington).
Een concreet doel brengt je community tot bloei
Ik heb onlangs een stuk geschreven voor Frankwatching over de effecten van concrete doelen.
De groei van de community: een groeipad voor de community manager
Aan het einde van het jaar kun je even de tijd nemen om te mijmeren over artikelen en ontwikkelingen, natuurlijk onder andere op het gebied van community management.
Van informeren naar innoveren: wat is er nodig?
Je hebt als community manager de schone taak om je community te faciliteren in het bereiken van haar doelen.
De community manager in interne- en externe communities
Deze week was de tweede editie van het Summer event voor community managers, georganiseerd door 2Dialog en Nezimo.
Ontmoet John (én die nieuwe digitale werkomgeving)
Het ensceneren van die belangrijke eerste organisatiebrede indruk tussen medewerkers en dat spiksplinternieuw social samenwerkplatform is een veelgehoorde uitdaging.
14 Amazingly Free Stock Photo Websites
Handig overzicht uit 2014 van goede gratis te gebruiken foto's voor webdesign en artikelen.
Dossier | Community management - Frankwatching
Sinds kort een dossier community management op Frankwatching.
Communitymanagement: uit welke functies & talenten bestaat het ideale team?
'Het aantal vacatures voor communitymanagers is de afgelopen jaren erg gestegen.
De rollen van een community manager
Een community manager is een duizendpoot, die bijvoorbeeld de community levendig houdt, het platform optimaliseert, de leden helpt waar nodig en het platform beheert.
Community Coaching: We hebben nog een lange weg te gaan…
Niet om 2015 gelijk heel negatief te beginnen, maar ik kon het toch niet laten om naar aanleiding van een ander bericht in deze groep, een reactie in de vorm van een blog te schrijven.
Community management appreciation day 2015
Online .
Community management in 2015
Het mooie aan ons vakgebied vind ik het feit dat het nog een relatief nieuw begrip is.
Hoera, de community manager wordt volwassen!
Ik werd heel blij van een artikel op Dutchcowboys over het belang en de volwassenheid van de rol van community manager bij het succes van een social intranet.
Het socialiseren van voetbal
In aanloop naar de wedstrijd dit weekend tussen de rode lantaarndrager en de nummer vier in de eredivisie een mooie discussie op Twitter.
Big List 2.0: The Top B2B Online Customer Communities 2014
Op zoek naar een community?
Digital Information World: The Ideal Length of Facebook Post, Google+ Headline, Tweet, Hashtag and Blog - #SocialMedia #infographic
Uitgebreid onderzoek heeft de ideale lengte vastgesteld van onze online bijdragen in de B2C wereld.
Why Collaboration Solutions Fail;Infographic
Geen rocket science, wel onderzocht: de problemen bij de adoptie van een social collaboration omgeving.
Building Your Business Case for a Branded Online Community | BrightTALK
Er is (nog?
Do you really know what your users think? | manIA
Vertrouw nimmer één databron als het gaat om het kennen van je deelnemers, maar probeer altijd zoveel mogelijk bronnen naast elkaar te leggen.
The Intranet Now: Presentations
Vrijwel alle presentaties van de Intranet Now Un/Conference voor wie (zoals wij) er niet bij waren.
Lurking: a challenge or a fruitful strategy
For today's organisations to obtain competitive advantages, online corporate Communities of Practice (CoPs) are indispensable.
The Best Percussion Ever - YouTube
Dit is briljant - een drumfabriek.
Partyplanning en groepsbeheer
Tijdens een overleg schoot mij een mooie metafoor te binnen voor groepen en groepsbeheer.
Ode aan Johan Cruijff
Elke keer weer geniet ik van de mooie uitspraken van Johan Cruijff, bijvoorbeeld "Als je ergens niet bent, ben je óf te vroeg óf te laat" of "Wat is snelheid?
30+ Ultimate Headline Formulas for Tweets, Posts, and Emails
In het kader van het sociale ABC een nieuwe tip over de A van Aantrekkelijk: Hoe stel je de perfecte kopregel voor je bijdrage op?
Communicating as a Virtual Team Leader
Samenwerken, best lastig.
Instituut voor Briljante Mislukkingen
Een al wat oudere en al eerder geposte (verfrissende) benadering om te leren en innoveren.
Corporate Wikis: The Effects of Owners Motivation and Behavior on Group Members Engagement
Wetenschappelijk onderzoek naar de inzet van Corporate Wiki's: wat is de invloed van de eigenaar op het succes van de wiki?
How-to: Intranet Content Migration (with Migration worksheet) - Intranet Blog - ThoughtFarmer
Alhoewel dit feitelijk niet over community management gaat, toch in deze context gepost.
Business Practices That Refuse To Die #44: Email Trees
Een leuk en helder filmpje wat duidelijk 1 van de redenen uitlegt waarom een sociaal platform toch echt veel efficienter werkt.
How to Create an Infographic That Boosts Social Shares and Leads | Social Media Examiner
Als je volgens de schrijver van dit artikel zijn 7 stappen volgt om tot een infographic te komen, dan belooft dat een zwaar succesvolle infographic te zijn: "boosts social shares and leads".
When do Enterprise Social Networks create value for an organization?
Artikel over de toegevoegde waarden van zowel Communities of Practice als van Communities of Learning, en wat het verschil in dynamiek tussen beide is.
Change management doesnt have to be an exercise in frustration | Financial Post
Om mensen te activeren op een social business omgeving, wordt er een verandering in gedrag gevraagd.
11 Lessons about Digital Communities from Rome; A Photo Essay
Een stad van bijna 3000 jaar oud, met anno 2014 zo'n 3 miljoen inwoners: wat kun je daarvan leren?
Activeren members
Verschillende mensen die ik over Enterprise Social Media spreek (ook in andere organisaties dan Air France- KLM), zien nog niet de meerwaarde in van deze platforms.
7 Tips for Authentic Engagement in an Online Support Community
Hoe kun je authentiek betrokken zijn bij een community?
"An Empirical Examination of the Influence of Organizational Culture on Knowledge Management Practices"
Wellicht is dit een interessant artikel; verschillende mensen vanuit verschillende culturen en met verschillende doelen gebruiken verschillende features van technologieën.
De vraag van vandaag is de content van morgen
"De herensociëteit, de korfbalvereniging, de fanclub: allemaal 'communities', alleen noemen we die niet zo.
Why should I Share?
Waarom delen mensen hun kennis in de digitale ruimte?
A Simple Method To Diagnose A Failing Community
Stel je voor dat er weinig activiteit is in je community/groep.
Intranet Launch Videos and Teasers | Scoop.it
Wil je een promotievideo maken voor je sociale intranet en inspiratie opdoen?
Effects of feedback and peer pressure on contributions to enterprise social media
Wat kunnen we leren van wetenschappelijke onderzoeken over social business, enterprise social media en sociale intranetten?
People Come For Content And Stay For Community
Een intranet is geen community.
#socialenterprise
Wat als alles in besloten community’s op verschillende platformen gebeurt?
Interessant artikel geschreven door Peter Haan van Evolve over de toename van kleine besloten communities binnen organisaties.
Mag het een mailtje minder?
In de Volkskrant van zaterdag 17 juni las ik het artikel van Jonathan Witteman met deze titel.
Symposium Intranet in de zorg, kennisdelen en zelfsturing
Op 13 juni 2017 waren @maaike en ik namens Winkwaves aanwezig bij het eerste symposium Intranet in de zorg in Nieuwegein.
Congres aan de slag met Collectieve Intelligentie
Collectieve Intelligentie staat steeds meer in de belangstelling.
Leestip: het begint met gelijkwaardigheid
Gelijkwaardigheid in samenwerkingen spreekt mij van Winkwaves natuurlijk aan.
Leestip: De polonaise naar een nieuw (sociaal) intranet
"Je bent een intranetgek en je wilt wat.
Briljante blog: Move, you are not a tree
Bij Winkwaves proberen we onze klanten te helpen om "lenig en lerend te organiseren".
In 3 overbodige vragen naar een social intranet
Aardig artikel op LinkedIn van iemand bij Viadesk.
‘Social networking’ op de (online) werkvloer
Dat we intern ook steeds vaker via online platforms met collega's samenwerken is een trend.
Wolf predicts what will happen in 2016 - Business Insider
Klaar om 134 slides te bekijken?
What's The Future of Work? - Medium
WTF staat op blogplatform Medium voor What is the Future of Work?
Wiki: Reinventing Organizations | nieuworganiseren.nu
Of je het (erg fijne) boek Reinventing Organizations nou wel of niet gelezen hebt, deze wiki die de auteur samen met 'the crowd' heeft opgesteld geeft mega-interessante informatie voor een ieder die zich wil orienteren op het gebied van het nieuwe organiseren.
Facebook at Work is Coming; New Images Show How it Will Work | Social Media Today
Terwijl de wereld van sociale intranetten opschuift naar de digitale werkplek, komt Facebook met een nieuwe buzz rond Facebook at Work.
A Process Perspective on the Evaluation of Enterprise Social Software
Hoe beoordeel je het succes van een investering in Harmonics?
The Top 5 Most Important, Recent Social Media Updates You Need to Be Aware of (and Why) | Social Media Today
Op de hoogte blijven van de laatste trends in social media?
Everybody please stop saying Social Collaboration; Digital Workplace Group
Goed onderbouwd verhaal over de reden waarom Social Collaboration als term niet gebruikt moet worden.
Transforming Collaboration With Social Tools
Bij het opschonen van mijn leeslijst kwam ik deze PWC-uitgave uit 2011 weer tegen.
Web Design - The First 100 Years
Achter welke visie sta jij?
Office, messaging and verbs; Benedict Evans
Een herinnering dat de toekomst van software en ons werk erg met elkaar verweven zijn.
How To Engineer Serendipity | TIME
Serendipity is een van de mooie werkzame resultaten van social collaboration.
Erica Dhawan: How Connectional Intelligence Can Make You Successful - Forbes
Interview met Erica Dhawan over How Connectional Intelligence Can Make You Successful, naar aanleiding van het boek dat ze samen met Saj-nicole Joni heeft geschreven: “Get Big Things Done: The Power of Connectional Intelligence”.
How Digital Collaboration is Fragmenting, and Why It is a Major Opportunity | On Digital Strategy | Dion Hinchcliffe
Zoals ze bij Pentascope al zeggen: na stap 1 komt stap 1.
Thomson Reuters on making information useful | McKinsey & Company
Wederom interessant verhaal bij McKinsey, ditmaal van een topman bij Thomson Reuters.
Start Foundation - kennispodium
Op donderdag 8 oktober 2015 organiseert Start Foundation, een van onze klanten, een landelijk congres over Social Impact Bonds (SIB’s) en prestatiefinancieringen.
Simon Terry; The Last Thing We Need is an Enterprise Social...
Een manifest tegen.
Big Social Networks are entering the workspace
Facebook heeft gister een platform gelanceerd, “Facebook At Work”, om interne communities te bouwen.
The Lesson of the Sony Hack: We Should All Jump to the 'Erasable Internet' - NYTimes.com
Terwijl wij in 2015 willen nadenken over slimme analyses op zoveel mogelijk data, is de keerzijde, de "erasable internet" ook in opkomst.
Intranet & Digital Workplace Maturity ModelsIntranet & Digital Workplace Maturity Models - Intranet Matters | Schillerwein Net Consulting
Mooi overzicht van allerhande maturity models rond de digitale werkplek, social enterprise software en dergelijke.
Social Intranet - YouTube
Playlist op YouTube met social intranet video's.
How to be a boss: a new manager's guide to managing down
Een traditionele carrièrestap: eerst ben je een van het team en plots ben je de manager.
Artificial intelligence is now affordable. Use it to work smarter | VentureBeat | Big Data | by Bastiaan Janmaat, DataFox
Kunstmatige intelligentie of data crunchers met wat slimme algoritmes?
Three Pre-Conditions for Productive Collaboration | Michael Sampson
Met de inzet van enterprise social software wordt er gewerkt aan nieuwe manieren van samenwerken en kennisdeling.
Drive Business Goals, And Social Media, Though Enterprise Collaboration - Forbes
Social collaboration vanuit het perspectief van Forbes - dat betekent een sterke focus op winst, het senior management en hoe om te gaan met de juridische risico's.
Can C.E.O. Satya Nadella Save Microsoft? | Vanity Fair
Inzicht in de geschiedenis van Microsoft, de uitdagingen waarvoor het nu staat en uitgebreide persoonlijke schetsen van de drie topmannen: Bill Gates, Steve Ballmer en Satya Nadella.
First-ever intranet study in Finland reveals six megatrends
Mooie framing van je onderzoek 'First-ever intranet study'.
Getting the CMO and CIO to work as partners | McKinsey & Company
Een wereld waarin wij van Winkwaves nog te weinig een rol spelen, maar waar wij in feite met Harmonics tegenaan schurken: samenwerking tussen de Chief Marketing Officer en de Chief Information Officer.
Here's a Radical Way to End Vacation Email Overload | TIME - No e-mail policy maar dan anders
E-mail is als communicatiemiddel binnen bedrijven veelal uitgegroeid tot een tijdvretend monster.
Switch and Shift | Human Side of Business
Een netwerk van bloggers: "This isn’t a “people first, profits second” movement, but a “profits as a direct result of putting people first” movement.
Social Technology and the Changing Context of Leadership
Het antwoord op het waarom van de Social Enterprise: *[.
Whitepaper Jive: 5 Big Ways Social Intranets Solve CIO Problems
Een whitepaper over de onoverwinnelijke combinatie van social & intranet.
12 key concepts behind digital workplace success
Samenvatting van 12 artikelen die Chris Tubb heeft geweid aan de digitale werkplek.
Paper: Social software en Business Process Management
Een theoretische studie naar de vraag: Wat kan Social Software toevoegen aan Business Process Management?
The Rise of Enterprise Social Networks by Mark Fidelman
Mark Fidelman, auteur van onder meer Socialized, houdt één groot pleidooi voor de inzet van social software door organisaties.
Edgar Schein : Organizational Culture and Leadership | #hypertextual
Zeer uitgebreide recensie van Edgar Schein's boek, waarin een visie en aanpak geformuleerd worden over organisatie, cultuur en leiderschap op basis van 50 jaar ervaring.
Social Collaboration: Stell dir vor, es wird digital und keiner macht mit
Antwoord vanuit een traditioneel communicatieperspectief op hoe social collaboration tot een succes kan worden, waarbij resultaten van Gartneronderzoek aangehaald worden waarom mensen niet meedoen.
Shifting the Meaning of Hierarchy to Community | On Web Strategy | Dion Hinchcliffe
Sinds Dion Hinchcliffe verkast is van werkgever, vind ik zijn blogposts een stuk interessanter.
The 8 Step Guide to a Social Workplace - Adi Gaskell on Social Business
Een rapport waarin een aantal denkers en doeners stilstaat bij het belang van social business, waarbij het hier in de traditionele zin gebruikt wordt (gericht op kennisdelen en samenwerken en dus niet op marketing).
From population to organization thinking - Insite
Een boeiend project onder de paraplu van de EU: Insite.
How Social Tools Have Failed In the Enterprise So Far
Beetje warrig artikel dat eerst aantoont waarom social collaboration goed idee is, dan betoogt dat mensen in hun privéleven teleurgesteld raken in sociale media (geloof ik) en dan verder gaat met waarom het menselijke zo belangrijk is in zakelijk samenwerken.
Finding More Time through Better Collaboration
Mooie reflectie op de wens van managers dat ze 20% meer uit hun medewerkers willen wringen.
#psychologie
Gewoontes veranderen om effectiever te worden?
Hoe kun je je gewoontes veranderen om effectiever te worden?
The Not-So-Universal Language of Laughter | Blog | Research at Facebook
Hoe vaak en hoe precies wordt er gelachen bij jou in Harmonics?
Quiet Revolution: Unlocking the Power of Introverts
In 2013/14 heeft Jasper Bakker een onderzoek uitgevoerd naar het verschil in zakelijk gebruik van sociale media (en dan met name Harmonics) tussen introverten en extraverten.
De irrationele kant van verandermanagement - McKinsey
De implementatie van enterprise social software is niet zozeer een IT-traject als wel een verandertraject om te groeien naar nieuwe manieren van (samen)werken, kennisdelen en communiceren; naar nieuwe manieren van organiseren; naar een social enterprise.
How your upbringing could be holding back your social business | Pioneers Post
Kunnen we met ons allen ons toch weer achter onze jeugd verschuilen: de wijze waarop wij omgaan met tegenstrijdige emoties wordt bepaald in de eerste jaren van onze kindertijd.
How Facebook Makes Us Unhappy : The New Yorker
Waarom we (niet) gelukkig worden van Facebook - een reeks aan links naar interessante onderzoeken over psychologie en sociale media.
10 Keys to Building Great Teams
In dit artikel worden 10 belangrijke zaken benoemd om teams goed te laten werken (gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek).
Why People Secretly Fear Creative Ideas — PsyBlog
*A recent study has tested this idea that there's a disconnect between what people say about creativity and what they unconsciously think (Mueller et al.
The Future of Self-Improvement, Part I: Grit Is More Important Than Talent :: Articles :: The 99 Percent
Welke kwaliteit voorspelt je succes in uitdagende taken?
The Social Unconscious | Psychology Today
Bleek eerder al hoe simpel 'harde kennis' is (Vierjarigen herkennen echte slimmeriken - Scientias.
The Science of Getting People to Do Good : Center for Social Innovation (CSI)
Wie geld wil inzamelen, doet er goed aan bovenaan de naar bovengaande roltrap te staan: *these four studies suggest that the embodied experience of being physically higher can lead people to literally “rise up to higher virtues” — and that this prosocial orientation influences their actual behaviors.
Internet Psychology
Mooie opsomming van studies gericht op psychologie en internet.
op weg naar een mondiale empathische gemeenschap
Rifkin's ideeën over de empatische maatschappij.
Psychologie van beïnvloeding via Social Media | Mischa Coster
De principes van Cialdinni (psychologie van de beïnvloeding) toegepast op social media met name richting marketing.
Boost Creativity: 7 Unusual Psychological Techniques
Zit je vast?
VideoVolt: Bestuur je pc met je brein - voor $300
Lijkt me knap lastig om uit al onze hersenactiviteit een besturingssysteem te generen.
Can You Trust a Facebook Profile?
Sluit mooi aan bij mijn literatuurscriptie naar identiteit op internet.
The 7 Psychological Principles of Scams
Speciaal voor Hans: zo kan je oplichter worden :-) Dat leven in Hustle spreekt mij ook wel aan.
Zelfpresentatie (en identiteit) op internet
Mijn scriptie over zelfpresentatie en identiteit op internet.
Boekrecensie: Emotionele Innovatie
Emoties blijken een populair onderwerp te zijn.
Spiegelneuronen zijn belangrijke hersencellen voor reclamemakers
Spiegelneuronen kunnen het effect van reclame bepalen, wat niet altijd positief is.
Onderzoeksopzet voor emotiemanagement
Mensen gedragen zich anders als ze weten wie er naar ze kijkt.
The 12 Psychology Studies of Christmas
Onderzoeken naar psychologie/de mens en kerst, waaronder welke chocola wordt je het vrolijkst van?
Testosteron maakt je juist sociaal - Wetenschap - de Volkskrant
Over emoties gesproken!
Betekent internet het verlies van ons collectief geheugen? - Frankwatching
Interessante gedachtegang, vraag me af of het waar is en hoe dit te onderbouwen.
Negatieve emoties erfelijk bepaald | nu.nl/algemeen | Het laatste nieuws het eerst op nu.nl
Niet heel vernieuwend, ook al wordt het wel zo gebracht, maar wel weer interessant voor de nature-nurture-discussie.
Willen we deze groep niet open maken?
Ik denk zomaar dat er hier erg leuke leestips en gesprekken op gang gaan komen.
The psychological consequence of money
Het onderzoek waarnaar gerefereerd wordt door Tom van Laer in zijn artikel over priming en sociaal gedrag.
10 Brilliant Social Psychology Studies | PsyBlog
Een top 10 van sociaal psychologische onderzoeken.
#verandermanagement
5x Samensturing from scratch
Hoe start je met samensturing als je nog geen zelfsturende teams hebt?
#leestip: openhartige interviews over 'anders samenwerken'
Anders samenwerken, wat is dat nou eigenlijk?
Simon Sinek: Leid de mensen, niet de getallen
Ook bij mij en mijn collega's heeft Simon Sinek indruk gemaakt met zijn eerste boek Start with Why.
Investeren in geluk, een serieuze zaak
Statisticus en oprichter van Happiness Works Nic Marks helpt bedrijven het geluk op de werkvloer te vergroten.