Zoekresultaten

Community Coaching: We hebben nog een lange weg te gaan…

Niet om 2015 gelijk heel negatief te beginnen, maar ik kon het toch niet laten om naar aanleiding van een ander bericht in deze groep, een reactie in de vorm van een blog te schrijven. Denk dat we ondanks alle positieve energie ook kritisch naar onszelf mogen blijven kijken en dat alleen met het continue kritisch herzien van onze aannames ervoor zorgt dat we verder komen binnen de acceptatie en verdere ontwikkeling van het fenomeen community management, óf zoals ik het zelf liever noem: comm...

Building Your Business Case for a Branded Online Community | BrightTALK

Er is (nog?) een groot verschil tussen interne communities (waar professionals samenwerken en communiceren) en brand-gedreven communities, waar marketeers het voortouw nemen. Toch, als het gaat om co-creëren kunnen de twee typen communities dichter bij elkaar liggen dan in eerste instantie gedacht. Hier een opgenomen webcast van online community expert Vanessa di Mauro. In de kantlijn staan nog vele andere video's over communities in het rijk van marketeers.

Effects of feedback and peer pressure on contributions to enterprise social media

Wat kunnen we leren van wetenschappelijke onderzoeken over social business, enterprise social media en sociale intranetten? Dit keer dat het echt belangrijk is dat mensen die inhoud toevoegen, ook zien 1) dat het niet alleen bekeken wordt, 2) maar ook dat erop gereageerd wordt, 3) en niet alleen door de eigen groep. Bovendien speelt 4) het goede voorbeeld van managers een belangrijke rol om überhaupt mee te gaan doen. Een rare exoot in het onderzoek is dat effecten in het weekend wegebben en...

People Come For Content And Stay For Community

Een intranet is geen community. Maar wat als je het intranet sociaal maakt? Zeker in grotere organisaties lijkt de interactie in social business omgevingen soms meer op community-vorming dan op projectmatig samenwerken en kennisdeling. Vandaar dat de rol van de intranetmanager opschuift naar die van community manager. En ja, dan is het goed om na te denken over je engagement strategie in termen van contentproductie, zoals Vanessa diMauro doet: "When a community is young, about 60%-80% of the ...

5 Key Phrases For Community Managers | Dave Cayem

Taal is belangrijk, vandaar dat wij termen en dergelijke binnen Harmonics waar gewenst al configureerbaar hebben gemaakt. Maar als het gaat om standaard e-mails en dergelijke, sturen wij een tekst die voor alle klanten gelijk is. Dan kan het maar beter wel de best denkbare tekst zijn. Dave Cayem benoemt een vijftal key phrases (inderdaad, in het Engels). Er zijn er echter vast wel meer. Wat zijn de beste formuleringen? En hoe 'deelbaar' zijn deze over organisaties heen? De aanleiding namelijk...

The Social Network Paradox | TechCrunch

Pleidooi voor de echte community: Therein lies the paradox of the social network that no one wants to admit: as the size of the network increases, our ability to be social decreases. Daartegenover stelt de auteur: Communities, the kind with clearly demarcated lines of membership, have always existed within the context of larger networks, and always broke off in bits and pieces to make them feel familiar. Communities, and the spaces that are given to them to form in, are the only way we are ...

10 Social Psychology Tips for Managing Online Communities « Leadership in Social Networks

1. Beware the Fundamental Attribution Error Don’t take for granted that a community would understand the motivation of your actions, especially if they don’t like them. The fundamental attribution error describes the fact that most people will assign you bad will and turn away from you, rather than look for external conditions that shaped your decisions. In order to minimize the effect of this error, you need to put a lot of effort into explaining the situation and your motivation. 2. Get Clo...

Dossier: Communitymanagement

Dossier: Communitymanagement
Wij maken gebruik van cookies voor onze service. Bezoek je onze website dan ga je akkoord met de cookies.