Dossier: Communitymanagement
Een slideshow van Ordina over community management in de organisatie bij een sociaal intranet. Somt goed op waar je op moet letten en wat er allemaal onder de taken van een community manager (beter gezegd community facilitator) valt.
Een slideshow van Ordina over community management in de organisatie bij een sociaal intranet. Somt goed op waar je op moet letten en wat er allemaal onder de taken van een community manager (beter gezegd community facilitator) valt.
Presentatie over het belang van community facilitation (of community management). Gaat ook in op praktische stappen die je kan nemen als community manager.
Pleidooi voor de echte community: Therein lies the paradox of the social network that no one wants to admit: as the size of the network increases, our ability to be social decreases. Daartegenover stelt de auteur: Communities, the kind with clearly demarcated lines of membership, have always existed within the context of larger networks, and always broke off in bits and pieces to make them feel familiar. Communities, and the spaces that are given to them to form in, are the only way we are ...
Hoe breng je het nieuwe intranet (de nieuwe online omgeving) onder de aandacht. In deze blog wat tips en richtlijnen.
Een recht-toe-recht-aan opsomming van het starten van een sociaal intranet. Handig voor eerste beeldvorming.
Hoe ga je om met de informatie die er op jouw intranet komt en staat? Wie is verantwoordelijk? In dit artikel staan 4 vragen centraal die je hiervoor zou moeten beantwoorden. Het antwoord is niet altijd even relevant, vooral het feit dat het onderwerp geadresseerd wordt is belangrijk.
Heldere blogpost over het belang van content in een community. Zeker bij de start van een community. Waarbij ik de titel wellicht nog het meest pakkend vind: People come for content and stay for community. *When a community is young, about 60%-80% of the content will need to be what I call Institutional Content (IC); content that is created by the community’s sponsoring organization. Institutional content is entirely different that User Generated Content (UGC) which is content that is s...
Hoe Penn State University hun sociaal intranet heeft gelanceerd en medewerkers bekend heeft gemaakt met de omgeving. Paar leuke ideeën. Een paar punten die mij opvielen: Werd medewerkers ruime mogelijkheid gegeven om tijd vrij te maken om wegwijs te worden op het nieuwe intranet. De intranetmanager (tijdens de lanceringsperiode een consultant) hielp mensen op weg, maar ook door zelf informatie te structureren.
In deze blog wordt een voorbeeld van een e-mail naar nieuwe gebruikers beschreven met een paar handige tips om op te letten. Liever geen automatische welkoms-email, maar als je veel nieuwe gebruikers per week krijgt, zoals bij deze community het geval is, dan kan je eigenlijk niet anders. Een voorbeeld hoe ze de automatische welkoms-email toch persoonlijk maakt.
Leuke kijk op de verschillende rollen van een interne community manager: van schrijver tot congierge tot inspirarional leader.
