Ruim twee jaar geleden viel het Kim van Leeuwen op dat er heel wat kansen lagen bij de interne communicatie van Mobiel.nl. Er is veel kennis binnen de organisatie, maar die kennis lag vaak bij een persoon of afdeling. 'Dat kan anders!' Die ingeving resulteerde in een nieuw project: Smart, het sociaal intranet van Mobiel.nl. 'Smart is een toevoeging aan de werkdag en de communicatie', aldus Kim. Sinds het gebruik van het platform wordt er bijna niet meer gemaild. Maar bovenal is het een toevo...